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Miglior customer service experience della mia vita grazie a Guido del client service. Esperienza di acquisto ma soprattutto esperienza complessiva da vivere appieno e ricordare sempre. Il mio primo rapporto con gomma fit è stato 11/21. Su consiglio del mio preparatore e mentore Dr Stefano Rossi, al momento di improntare una piccola home gym all’interno di una capanna di legno, guardai i prodotti e rimasi subito colpito dalla cura del sito, attenzione ai dettagli, ricchezza di contenuti e dalla incomparabile apparente eccellenza del prodotto (es. kg/mq). Così effettuai l’ordine e la semplicità e cura del processo di acquisto furono da multinazionale navigata dell’online. Si percepiva quell’aria un po’ rarefatta di essere incappati in un’azienda fuoriclasse a 360 dove l’eccellenza non è un obiettivo, ma un’etica di lavoro e l’umiltà il driver per cui quell’etica va espressa ogni giorno, tutti i giorni, qualsiasi cosa si faccia, in modo sfidante, ma fluido, senza boria, senza farlo pesare. E poi fu il momento del prodotto. 5 mq di puzzle HD nero 8 mm. I fatti parlano. In 5 mesi ha subito di tutto tra cui un’aggressione chimica da parte di 100 ml di solvente per schiuma poliuretanica. Riduce in poltiglia i migliori guanti da lavoro. Disintegra polistirolo calpestabile isolante. La lastra colpita con interventi minimi è tornata nero corvino e lucente. Ampliata e modificata nel lay out oggi la palestra offre ca 1 mq di pavimentazione aggiuntiva post utilizzo dello sfrido di novembre squadrato solo grazie ad una sega da banco professionale di un artista del legno. Il mq è spezzettato in un Tetris da dover fare i disegnini. Ovviamente sapevo nulla avrebbe scalfito il mio ricorso a GOMMA FIT, ma qualunque soluzione non chiudeva mai il cerchio…non sono un fan dei client service..tutt’altro.non effettuo resi per non dover affrontare le forche caudine dei customer service….con queste premesse ho scritto una mail poco speranzosa,…9 minuti dopo arriva una telefonata da un cellulare sul mio cellulare e con informale ma rispettoso tono alla risposta sento: buongiorno Sig Emanuele sono Guido di Gomma fit volevo aiutarla; la sincerità di quelle parole era sconvolgente; e mentre con serenità impassibile ascoltava i miei arrovellamenti Guido ogni tanto diceva solo posso mandarle un Wazzapp e io sentivo il bip. 15 minuti dopo: sintesi di combinazioni possibili di bordi in 4 foto (al mm). Trovato uno sfrido in OMAGGIO e predisposto ordine. ECCELLENZA ESISTENZIALE. GRAZIE

Ottimo venditore, ordine effettuato al giovedì sera e ricevuto il lunedì pomeriggio, ottimi prodotti veramente una bellissima esperienza

Ho acquistato bilanciere, bumper e pavimentazione da Gomma Fit: prodotti eccezionali! assolutamente soddisfatto.

Tre aspetti: Qualità dei materiali, Assistenza al cliente e rapidità di spedizione. Questi sono i tre cardini su cui si basa il servizio di GommaFit. Qualsiasi cosa possa servire per attrezzare la tua palestra/box, per customizzarla e renderla unica, lo potrai trovare qui con l’aiuto di consulenti preparati e qualificati. Grazie!

Qualità ed estetica del materiale straordinario. Ho acquistato le mattonelle square colore grigio da 20 mm. La pavimentazione non si è minimamente rovinata nonostante gli stacchi pesanti e l'appoggio di bilancieri e manubri in modo non proprio delicato. Staff sempre cordiale e disponibile.

Professionali e disponibili